Sepet Eşiği Hesabı: Kargo Bedeli Alınmayan Tutarı 6 Kalemle Bulmak

Kargo bedelinin alınmadığı sepet eşiği, kargoyu siz üstlendiğinizde kâr marjınızın ortalama siparişteki marjdan aşağı düşmediği tutardır. Hesap altı kalemle yapılır: ortalama sepet tutarı, brüt marj oranı, ödeme komisyonu, sipariş başına kargo maliyeti, iade payı ve hedef. Diyelim ki ortalama sepet 600 TL, brüt marj yüzde 40 ve kargo maliyeti 80 TL; bu varsayımla marjı koruyan eşik 800 TL çıkar.

Bu rakamlar örnektir, gerçek piyasa verisi değildir. Biz 2026’da mağaza projelerinde eşiği bu mantıkla hesaplıyor, sonra tasarımda ürün sayfası, sepet ve ödeme adımında nasıl gösterileceğini kuruyoruz. Aşağıda hesabı ve tasarım tarafını adım adım anlatıyoruz.

Güncelleme: Ekim 2026 · Adapte Dijital · Denetleyen: Gürbüz Özdem

Sepet eşiği neyi korumak için hesaplanır?

Eşik, iki şeyi aynı anda korur: müşterinin kargo bedeline takılmadan siparişi tamamlamasını ve işletmenin sipariş başına marjını. Eşik çok düşük olursa kargo maliyeti marjı eritir. Çok yüksek olursa müşteri eşiğe ulaşmayı denemez ve kargo bedelini görünce sepetten çıkar. Doğru eşik, ortalama sepetin biraz üstünde durur.

Neden ortalamanın üstü

Eşik ortalama sepetin biraz üstünde olduğunda müşteri bir ürün daha ekleme eğilimine girer. Bu eklenen ürün, üstlenilen kargo maliyetini karşılar.

Neden hesap

Rakip mağazanın eşiğini kopyalamak, onun marjını ve kargo anlaşmasını kopyalamak değildir. Eşik kendi rakamlarınızla bulunur.

Altı kalem nereden bulunur?

Ortalama sepet tutarı mağaza ya da pazaryeri satış raporundan okunur. Brüt marj, ürün satış fiyatı ile alış ve hazırlık maliyeti arasındaki farkın orandır. Ödeme komisyonu ödeme kuruluşu sözleşmesinde yazar. Kargo maliyeti kargo anlaşmasından, iade payı geçmiş iade kayıtlarından gelir. Hedef ise işletmenin korumak istediği marjdır.

Yeni mağaza

Satış geçmişi yoksa ortalama sepet için pazaryeri ya da dükkân verisi kullanılır. O da yoksa varsayım yazılır ve ilk aylarda düzeltilir.

Ürün grubu farkı

Marjı çok farklı iki ürün grubu varsa hesap ağırlıklı ortalamayla yapılır. Tek eşik bütün mağazaya uygulanır.

Komisyonsuz hesap: marjı koruyan eşik nasıl bulunur?

Ortalama 600 TL’lik siparişte kargo bedeli müşteriden alınıyorsa işletmenin marjı 600 çarpı 0,40 yani 240 TL’dir. Eşik tutarı E olsun ve kargoyu siz üstlenin. Bu durumda marj 0,40 çarpı E eksi 80 olur. İki marjı eşitlediğimizde 0,40 çarpı E eksi 80 eşittir 240 denklemi çıkar. Buradan E 800 TL bulunur.

Okuma

800 TL ve üstü siparişte kargoyu üstlenmek, ortalama siparişteki marjı korur. Altında kargo bedeli müşteriden alınır.

Esneklik

Eşik genellikle yuvarlak bir tutara çekilir. Hesap 800 TL verdiyse eşik 800 TL ya da biraz üstü seçilir.

Komisyon ve iade payı eklenince eşik nasıl değişir?

Ödeme komisyonu yüzde 3 varsayılırsa net marj oranı 0,37’ye düşer. Ortalama siparişteki marj 600 çarpı 0,37 yani 222 TL olur. Denklem 0,37 çarpı E eksi 80 eşittir 222 hâline gelir ve E yaklaşık 816 TL çıkar. İade payı da eklenirse eşik biraz daha yükselir. Yuvarlanınca 820 ya da 850 TL makul bir seçimdir.

İade payı

İade edilen siparişte gidiş ve dönüş kargosu çoğu zaman işletmeye kalır. Geçmiş iade oranı varsa bu maliyet sipariş başına dağıtılıp kargo maliyetine eklenir.

Formül

Genel formül: eşik eşittir (ortalama sepet çarpı net marj oranı artı kargo maliyeti) bölü net marj oranı. Kendi rakamlarınızı koyarak hesaplayabilirsiniz.

Eşik sitede nerede ve nasıl gösterilir?

Eşik dört yerde görünür. Üst şeritte tek satırlık bir bilgi olarak, ürün sayfasında teslim bilgisinin yanında, sepette eşiğe kalan tutarla birlikte ve ödeme adımında kargo satırında sıfır bedel olarak. Sepette eşiğe kalan tutarı gösteren küçük bir ilerleme çubuğu, müşteriye ne yapması gerektiğini açıkça söyler.

Sepetteki metin

Metin kısa ve net: bu tutara ulaşınca kargo bedeli alınmaz, eşiğe şu kadar kaldı. Mobilde bu satırın yeri mobil sepet akışı yazısında.

Ürün önerisi

Eşiğe az kalan sepette düşük fiyatlı tamamlayıcı ürünler önerilebilir. Öneri sepeti kalabalıklaştırmayacak kadar az tutulur.

Eşik ne zaman yeniden hesaplanır?

Kargo anlaşması, ödeme komisyonu ya da ürün maliyetleri değiştiğinde eşik yeniden hesaplanır. Ortalama sepet zamanla yükselirse eşik de yukarı çekilebilir. Kampanya dönemlerinde geçici olarak düşürülebilir, ama bu karar marj hesabı yapılarak ve süresi belirlenerek verilir.

Ölçüm

Eşik değiştikten sonra ortalama sepet ve sepetten çıkış birlikte izlenir. Ölçüm kurulumu e-ticaret web tasarımı başarısı nasıl ölçülür sayfasında.

Maliyet tablosu

Eşik, yıllık maliyet tablosunun satışa bağlı satırlarıyla birlikte düşünülür. Tablo e-ticaret sitesi yıllık maliyet yazısında.

Eşik metni yanıltmadan nasıl yazılır?

Metin yanıltıcı olmamalıdır: hangi ürünlerin ve hangi bölgelerin eşik dışında kaldığı açıkça yazılır. Hacimli ürünler için ayrı bir kural varsa ürün sayfasında belirtilir. Eşik tutarı KDV dahil mi hariç mi, indirimler düşüldükten sonra mı hesaplanıyor, bu da sepette açıkça görünür. Ticari uygulamalara ilişkin resmî çerçeveyi takip etmek işletmenin sorumluluğundadır.

İstisnalar

Eşik dışındaki ürünler ya da bölgeler sepette görünür biçimde belirtilir. Ödeme adımında çıkan sürpriz kargo bedeli güven kaybettirir.

Kaynak

Tüketici ve reklam uygulamalarına ilişkin duyurular Ticaret Bakanlığı sitesinde yayımlanır.

Eşiğin içinde durduğu mağaza planı e-ticaret web tasarımı sayfamızda; sepetten çıkışı azaltan diğer önlemler sepet terk oranını düşürme sayfasında.

İlgili yazılar

Sık Sorulan Sorular